Conditions générales

 

GÉNÉRALITÉS

Le site Web townew.eu est géré par la société Intretech Hungary Kft. et supervisé par la société Shanghai Townew Intelligent Technology Co., Ltd. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » se réfèrent à la société Intretech Hungary Kft., qui propose ce site Web, incluant les informations, appareils et services mis à votre disposition sur ce site en tant qu’utilisateur, sous réserve que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et notifications établis présentement.

En visitant notre site et/ou en effectuant vos achats chez nous, vous vous engagez auprès de notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions générales », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes et/ou disponibles par lien hypertexte. Les présentes Conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, incluant sans restriction les utilisateurs qui sont navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d’accéder à notre site Web ou l’utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web, ni utiliser aucun des services. Si les présentes Conditions sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément auxdites Conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel appareil ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux Conditions générales. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications apportées à notre site Web. En continuant à utiliser ou à accéder à notre site Web après la publication de toute modification, vous acceptez ces modifications.

Notre boutique est hébergée par tarhely.eu qui nous fournit la plate-forme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions générales, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées comme vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (notamment, mais pas uniquement, les lois régissant les droits de reproduction). Vous ne devez pas transmettre de virus ou de vers informatiques ou tout autre code de nature destructrice. Toute manquement à ou toute violation de l’une des présentes Conditions entraînera la cessation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour quelque motif qu’il soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (excepté les informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert à travers les réseaux. Vous acceptez de ne reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter aucune des parties du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni sans notre autorisation écrite expresse. Les rubriques utilisées dans le présent accord ne sont incluses que pour des raisons pratiques et ne limiteront, ni n’affecteront d’une quelconque manière les présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables du fait que les informations mises à disposition sur ce site soient inexactes, incomplètes ou inactuelles. La documentation proposée sur ce site est uniquement présentée à titre d’information générale et ne doit être le critère unique d’une prise de décision sans consultation de sources primaires d’information plus précises, complètes ou actuelles. Toute confiance en la documentation proposée sur ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, forcément, ne sont pas actuelles et vous sont uniquement fournies à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu du présent site, mais n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans notification préalable. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans notification préalable. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent n’être disponibles qu’exclusivement en ligne à travers le site Web. Ces produits ou services peuvent n’être accessibles qu’en quantité limitée et n’être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour. Nous avons tout mis en œuvre pour que les couleurs et les images de nos produits apparaissant dans la boutique soient représentés aussi fidèlement que possible. Nous ne pouvons garantir que la représentation d’une couleur donnée s’affichant sur votre écran d’ordinateur soit juste. Nous nous réservons le droit, sans en être tenus, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Les descriptions ou les tarifs des produits peuvent être modifiés à tout moment sans notification préalable à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de suspendre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre documentation achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous sommes amenés à modifier ou annuler une commande, nous tenterons de vous en informer au moyen du l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes que nous jugeons avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actualisées, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 – APPAREILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous offrir l’accès à des appareils tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n’avons aucun pouvoir, ni aucune emprise. Vous reconnaissez et acceptez que nous vous offrons l’accès à ces appareils « tels quels » et « selon leur disponibilité » sans aucune garantie, indication ou condition de quelque nature que ce soit et sans nulle approbation. Nous ne sommes nullement responsables de ce qui pourrait découler de ou être lié à votre utilisation d’appareils tiers optionnels. Toute utilisation que vous faites d’appareils optionnels proposés par le site est entièrement à vos risques et périls et vous devez assurer reconnaître et approuver les conditions auxquelles les appareils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrons également à l’avenir proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités à travers site Web (y compris la mise à disposition de nouveaux appareils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions générales.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure de la documentation provenant de tiers. Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers auxquels nous ne sommes pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu, ni de son exactitude et nous ne serons garants, ni responsables d’aucune documentation ou site Web tiers, ou tout autre document, produit ou service de tiers. Nous ne sommes responsables d’aucun préjudice ou dommage liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction en relation avec des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, problèmes ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées audit tiers.

 

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RÉACTIONS ET AUTRES OBSERVATIONS D’UTILISATEUR

Si, à notre demande, vous envoyez certaines communications spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des projets ou autre documentation que ce soit en ligne, par courrier électronique, par poste ou d’une autre manière (collectivement « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toutes les manières et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de garder les commentaires confidentiels, (2) de verser une compensation pour les commentaires ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais ne sommes pas tenus de contrôler, éditer ou supprimer tout contenu que nous considérons, à notre entière discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou de toute autre manière répréhensible ou violant la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions générales.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris les droits de reproduction, de marque déposée, de la personnalité, relatifs à la protection de la vie privée ou tout autre droit individuel ou de propriété. Vous vous engagez en outre à ce que vos commentaires ne contiennent pas d’informations diffamatoires ou encore arbitraires, abusives ou obscènes, ou ne contiennent pas de virus informatiques ou de logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même ou nous induire en erreur ou des tiers quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous nous déchargeons de toute responsabilité et ne sommes liés à aucune obligation envers tout commentaire publié par vous ou par un tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

L’envoi de vos informations personnelles par le biais de la boutique est régi par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut occasionnellement arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site Web associé est inexacte, à tout moment et sans notification préalable (y compris après l’envoi de votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du Service ou de tout site Web associé, y compris et sans restriction les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée s’appliquant au Service ou à tout site Web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions générales, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales, (b) pour solliciter d’autres personnes en vue d’accomplir ou de participer à des actes illégaux, (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou d’État, d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui, (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer au sujet du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap, (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses, (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou de l’Internet, (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui, (i) à des fins de spam, phishing, pharming, pretexting, crawling ou scraping, (j) à des fins obscènes ou immorales ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site Web associé ou non-associé, ou de l’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site Web associé pour violation des utilisations interdites.

 

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne déclarons, ni ne garantissons que votre utilisation de notre service soit ininterrompue, opportune, sûre ou exempte erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du service soient précis ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le service pour des périodes indéterminées ou l’annuler à tout moment et sans vous en avoir informé préalablement.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service se fait à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont offerts par le biais du service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialité, de qualité marchande, de convenance à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Intretech Hungary Kft., nos directeurs, employés, associés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne sauraient être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accidentel, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris et sans s’y restreindre, les pertes de profits, de revenus, de gains, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y restreindre, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subis suite à l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou mis à disposition de toute autre manière via le service, même en étant avisé de leur éventualité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages directs ou indirects, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Intretech Hungary Kft. et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, faite par un tiers en raison ou découlant de votre manquement aux présentes Conditions générales ou aux documents auxquels elles renvoient, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si l’une des dispositions figurant dans les présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales, cette décision n’affectant pas la validité et la force exécutoire des autres dispositions.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités assumées par les parties avant la date de résiliation perdureront après la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions générales restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou si vous cessez d’utiliser notre site.

Si, nous jugeons que vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté l’une des conditions ou dispositions des présentes Conditions générales, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans notification préalable, et vous demeurerez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation celle-ci incluse, et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n’exercions ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le Service constituent l’intégralité de l’accord et de la convention entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, se substituant à tous les accords, communications et propositions antérieurs ou actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y restreindre, toutes les versions antérieures des Conditions générales).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions générales ne peut être interprétée à l’encontre du groupe de rédaction.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales et tout accord séparé en vertu desquels nous vous fournissons des Services sont régis par et interprétés conformément au droit hongrois.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications apportées à notre site Web. En continuant à utiliser ou à accéder à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions générales, vous acceptez ces modifications.

 

SECTION 20 – COORDONNÉES

Toute question concernant les Conditions générales doit nous être envoyée à l’adresse support@townew.eu.

 

SECTION 21 – PAIEMENTS

Chez Townew, les paiements s’effectuent par PayPal ou carte de crédit par l’intermédiaire d’un prestataire de services de paiement tiers, PayLike (Politique des commerçants, Politique de confidentialité).

Townew ne sauvegarde aucune donnée relative aux cartes de crédit.

Si un remboursement doit avoir lieu, vous recevrez le montant du remboursement sur le compte PayPal ou la carte bancaire à partir desquels vous avez effectué votre paiement.

En utilisant le site Web et en passant une commande, vous acceptez les Conditions générales de livraison et de remboursement lors du paiement des biens ou du service.

Pour toute question relative aux paiements, veuillez contacter Townew à l’adresse suivante :support@townew.eu.

SECTION 22 – FABRICANT DES PRODUITS TOWNEW

Les produits Townew sont fabriqués par la société suivante :

Nom de l’entreprise :Shanghai Townew Intelligent Technology Co., Ltd

Adresse de l’entreprise : 4th Floor Building 1#, No. 899 Dangui Road, Shanghai, China 201203

ICP No: 15042276

Shanghai Public Security No.: 31011502009721

Contact: +86 21 58646561; fangshuyao@townew.com