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Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur townew.eu (le « Site »).

RECUEIL DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés dans votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. ous appelons ces informations recueillies automatiquement « Informations de l’appareil ».

Nous recueillons les informations de l’appareil en utilisant les technologies suivantes:
– Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés dans votre appareil ou votre ordinateur comprenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
– Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi et sortie et les date et heure.
– Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou allez effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations liées au paiement (y compris les numéros de carte de crédit et PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations des « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « Renseignements personnels » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations de l’appareil et des Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris le traitement de vos informations liées au paiement, l’organisation de la livraison et la délivrance de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour:
– Communiquer avec vous,
– Détecter dans nos commandes les risques potentiels ou les fraudes et
– Lorsque cela se conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services
– Vous faire payer par l’intermédiaire de passerelles de paiement tierces:
– Paylike agit en tant que contrôleur de données s’agissant des informations relatives à vos instruments de paiement. Pour plus d’informations sur le processus, veuillez consulter leurpolitique de confidentialité.
– Paypal agit en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les informations relatives à votre instrument de paiement.
– Vous rappeler des achats inachevés par l’envoi d’un courriel (panier abandonné).

Nous utilisons les Informations de l’appareil que nous recueillons pour favoriser la détection des risques potentiels et des fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme mentionné ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles sur le lien suivant : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous soustraire de Google Analytics sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous sommes parfois amenés à devoir partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme mentionné plus haut, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous présenter des publicités ciblées ou des communications publicitaires que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page informative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur le lien suivant : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Nous utilisons divers services pour diffuser des publicités aux visiteurs de notre site web sur Facebook, Google et d’autres sites web en fonction de vos adresses électroniques, des pages web visitées et des produits que vous avez achetés sur notre site.

Vous pouvez vous soustraire à la publicité ciblée en utilisant les liens suivants:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous soustraire à certains de ces services en consultant le portail opt-out de la Digital Advertising Alliance sur le lien suivant : http://optout.aboutads.info/

LETTRE D’INFORMATION

Lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos lettres d’information en remplissant le formulaire d’inscription à la lettre d’information, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre lieu de résidence et vos préférences. Nous enregistrons également l’heure et la date de votre inscription. Base juridique du traitement : votre consentement au Règlement général sur la protection des données (RGDP). Consentement : vous consentez à ce que nous vous envoyions nos lettres d’information en vous inscrivant pour les recevoir au cours des étapes décrites ci-dessus. Nous utiliserons également ces informations pour adapter notre suivi des ventes et des communications publicitaires avec vous. Pour plus d’informations, voir la section de la présente Politique de confidentialité intitulée « Communications publicitaires ».

Nous utilisons un service tiers pour envoyer nos lettres d’information et gérer notre liste de diffusion : Sales Autopilot. Their privacy policy is available here:Leur politique de confidentialité est disponible sur le lien suivant
https://www.salesautopilot.com/service-agreement

Comment se désinscrire de la newsletter?
Toutes les lettres d’information contiennent un lien de désabonnement rapide et facile figurant en bas de page. À partir de là, vous ne recevrez plus de lettre d’information par courriel de notre part. Lorsque vous vous désinscrivez d’une lettre d’information, vos coordonnées restent dans la liste des anciens destinataires. Cette mesure vise à éviter que des membres du personnel ne vous ajoutent accidentellement à la liste manuellement.

NE PAS ME SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site si nous voyons le signal « Ne pas me suivre » à partir de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations en vue d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS
Nous mettons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 3 ans.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité des données, ou si vous souhaitez poser des questions ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse support@townew.eu ou par poste aux coordonnées ci-dessous :

Intretech Hungary Ltd.

Ipartelepi út 18-20
9330 Kapuvár
HUNGARY

 

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